Assistenza post-vendita
Supporto per ottenere prestazioni ottimali nel vostro processo di essiccazione
Il nostro team di supporto tecnico e il nostro team di assistenza hanno una conoscenza approfondita e si impegnano a garantire che il processo di essiccazione dei vostri prodotti in pelle avvenga in modo costante e con il massimo tempo di attività.
Ecco come vi supportiamo
Manutenzione remota
Risolviamo eventuali problemi di sistema in modo comodo ed efficiente anche a distanza. Risparmiate tempo prezioso e costi per le visite in loco dei nostri tecnici di assistenza. Siamo a disposizione per assistervi nella diagnostica e nella risoluzione dei problemi.
Download: Qui potete scaricare gratuitamente la versione attuale di TeamViewers .
Disponibilità dell'impianto
Il processo di essiccazione che offriamo ai nostri clienti è automatizzato e richiede una manutenzione limitata. In caso di problemi, tuttavia, forniamo un rimedio rapido tramite la manutenzione remota.
Ciò consente di ridurre al minimo i tempi di inattività del processo di essiccazione.
Comunichiamo anche tramite tutti i comuni servizi di messaggeria come WhatsApp ecc.
Disponibilità dei ricambi
Nel nostro magazzino ricambi in Germania abbiamo a disposizione i principali componenti dell'impianto in quantità sufficienti.
Ci assicuriamo che i pezzi di ricambio richiesti arrivino ai nostri clienti nel modo più rapido possibile.
